FAQ

FAQ - ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Jak sprawdzić dostępność produktów?

Prawie wszystkie produkty w sklepie są dostępne od ręki - sprawdzisz to na stronie produktu.

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

Stan zamówienia sprawdzisz logując się do swojego konta w sklepie. Będziemy też wysyłać do Ciebie e-mail, gdy status się zmieni.

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Krótko. Wyślemy plecak najpóźniej jutro, a kurier prawdopodobnie dostarczy go w następnym dniu.

Sprawdź » szczegółowy opis realizacji zamówień

Jakie występują formy dostawy? 

Możesz wybrać firmę kurierską lub odbiór osobisty.

Sprawdź » szczegółowy opis form dostawy

Jak zapłacić za zamówienie?

Aby zapłacić za plecak możesz wybrać: przelew na konto bankowe, płatność przy odbiorze, płatność elektroniczna (przelew on-line).

» szczegółowy opis form płatności

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Nic - pakujemy i wysyłamy plecaki za darmo :)

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie? 

Oczywiście, zapraszamy po wcześniejszym kontakcie: ul. Prusa 19a, 43-300 Bielsko - Białapon. - pt. 9:00 - 16:00.

Co to są kupony rabatowe?

To specjalne kody, dzięki którym zyskasz rabat wpisując go w koszyku zamówienia. Podając kody, zawsze określamy ich termin ważności.

Co to jest przechowalnia?

Jeśli jesteś zalogowany w naszym sklepie, możesz dodawać produkty do przechowalni i powrócić do nich później.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

 

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT - w formularzu zamówienia wybierz opcję "firma".

Jak zmienić moje zamówienie? 

Zadzwoń do nas jak najszybciej, lub wyślij e-mail zanim je wyślemy do Ciebie: +48.604777737 /  biuro@plecaki.com.

Złożyłem błędne zamówienie. 

Jak je anulować? 

Zadzwoń do nas, jak najszybciej, zanim je wyślemy do Ciebie:  +48.604777737.

Gdzie jest moja przesyłka? 

Otrzymasz od nas numer listu przewozowego oraz link do śledzenia Twojej przesyłki.

Czy sprzedawane produkty posiadają

gwarancję? 

Tak, wszystkie produkty w plecaki.com posiadają gwarancję producenta.

Mam problem z zamówionym produktem. 

Co teraz? 

Zawsze sprawdzaj przy odbiorze paczki, czy nie ma ona widocznych uszkodzeń. Jeśli masz wątpliwości zadzwoń do nas: +48.604777737.

Sprwawdź » szczegółowa procedura reklamacji

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, możesz zwrócić zakupiony produkt, w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Musi być niezniszczony i nieużywany oraz w oryginalnym i opakowaniu z całą zawartością. 

Sprawdź » opis reklamacji i zwrotów

 

Sklep jest w trybie podglądu

KONTAKT

 

NASZE SKLEPY

               

INFOLINIA 

CZYNNA 9:00-20:00

604 77 77 37

33 810 52 27

 

Sklep Plecaki.com

ul. Woronicza 31

02-640 Warszawa

(Qbik, wjazd od ul. Racjonalizacji) 

 

Sklep Plecaki.com

ul. Prusa 12a

43-300 Bielsko - Biała

(Wjazd od ul. Żywieckiej 101)

 

biuro@plecaki.com

 

Godziny otwarcia:

pon. - pt.   11:00 - 19:00

       

 

Godziny otwarcia:

pon. - pt.  11:00 - 17:00

          sb.  11:00 - 14:00

formularz kontaktowy

 

22 400 89 97

 

  33 810 52 27

NIP: 9372424103 

REGON: 240739601

 

 

   

 

     

Facebook Plecaki.com Instagram Plecaki.com Google Plus Plecaki.com You Tube Plecaki.com Tweeter Plecaki.com Blog Plecaki.com

     

 


 

school.pl backpacks.eu kaski.com

 

 

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

 

plecaki.com - sklep internetowy z plecakami najlepszych marek: Plecaki Vans, Roxy, Burton, Herschel Supply CO., The North Face, Dakine, Salomon, Jansport, Jworld New York, Eastpak, Quiksilver, DC, Ogio, Oakley, Rossignol, Evoc, Thule, High Sierra, Case Logic, Atomic, Hama, Deuter, Columbia, Mi-Pac, Jack Wolfskin, New Balance, Shimano, Ortovox, The Pack Society, Ucon Acrobatics, Crumpler, Black Diamond, Arcteryx, POC, Patagonia, Camelbak. W ofercie sklepu znajdziesz plecaki turystyczne, miejskie, szkolne, na laptopa, do pracy, rowerowe, na kółkach, do biegania, skate, moto, snowboardowe, foto i inne. Pełna gwarancja producentów. Ekspresowa i darmowa wysyłka. Sprawdź nasze promocje i koniecznie zapisz się do naszego newslettera.

 

 

Click Shop | Hosting home.pl